Motcom Ticketing Center
Störung oder Service Request melden.
Ein klarer Einstieg für technische Anliegen, Rückrufwünsche und Servicekoordination.
Anfrage erfassen01Anliegen erfassen
Störung oder Service Request mit den wichtigsten Angaben übermitteln.
02Triage bei Motcom
Team, Priorität und weitere Schritte werden intern zugeordnet.
03Weiterbearbeitung
Die Anfrage landet direkt im neuen Ticketing Center.
Neue Anfrage
Alle Angaben für die Erstprüfung.
Pflichtfelder sind markiert. Je genauer die Beschreibung, desto schneller kann Motcom die Anfrage zuordnen.