Die wichtigsten Fragen rund um Leistungen, Support und Zusammenarbeit.
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01Quali soluzioni di comunicazione offre Motcom?
Motcom progetta, realizza e gestisce soluzioni di comunicazione professionale per reti radio critiche per la sicurezza, Mobile Inhouse, sistemi ibridi e concetti di servizio tecnico.
02Motcom supporta anche impianti di comunicazione esistenti o più datati?
Sì. I sistemi esistenti vengono analizzati, modernizzati e gradualmente ampliati affinché la sicurezza operativa e la disponibilità rimangano garantite anche nel patrimonio esistente.
03Come posso segnalare un guasto o richiedere supporto tecnico?
Le problematiche possono essere segnalate direttamente tramite l'accesso al ticketing. Inoltre, Motcom supporta nella manutenzione, nella diagnosi e nelle operazioni di servizio coordinate in loco.
04Motcom offre contratti di servizio per assistenza a lungo termine?
Sì. A seconda dell'impianto e delle esigenze operative, possono essere definiti pacchetti di servizio e manutenzione individuali, inclusivo di supporto prioritario.
05Motcom esegue installazioni e interventi in loco?
Sì. Motcom accompagna i progetti dalla pianificazione all'installazione fino all'avviamento e offre supporto anche per test, retrofitting e interventi di servizio in loco.