Für einen Schweizer Detailhandels-Filialisten schafft Motcom stabile Mobilfunkbedingungen in Verkaufsflächen mit schlechter Abdeckung – als skalierbares Mobile-Inhouse-Konzept.
Projektsteckbrief
| Kunde | Detailhandels-Filialist, schweizweit |
|---|---|
| Branche | Detailhandel / Retail |
| Standort | Mehrere Filialen, Deutschschweiz (Pilot im Raum Zürich) |
| Objekt | Verkaufsflächen in Tiefgeschossen und Gebäuden mit schlechter Mobilfunkabdeckung, teils mit dickem Stahlbeton |
| Leistungsbereich | Mobile Inhouse-Versorgung |
| Leistungsumfang | Messung, Provider-Koordination, Repeater / passives DAS, Inbetriebnahme, Wartungsvertrag |
Ausgangslage
Immer mehr Kund:innen bezahlen im Laden per TWINT – doch viele Verkaufsflächen befinden sich in Tiefgeschossen oder Gebäuden mit schlechter Mobilfunkabdeckung. Das Resultat: Zahlungen schlagen fehl, der Checkout stockt, der Kunde ist frustriert. Der Filialist suchte eine Lösung, die unabhängig von Bauweise oder Lage stabile Mobilfunkbedingungen schafft und sich als Standard auf weitere Standorte ausrollen lässt.
Anforderungen des Kunden
- Stabile Mobilfunkversorgung aller relevanten Netzbetreiber auf der gesamten Verkaufsfläche
- Zuverlässige Verbindungen für mobile Zahlungen wie TWINT, auch in Tiefgeschossen
- Installation ohne Störung des laufenden Ladenbetriebs
- Abstimmung mit Shopbetreibern und Center-Management
- Wiederholbares, skalierbares Konzept für den Rollout auf weitere Filialen
Lösung durch Motcom
Motcom installiert Mobile Inhouse-Anlagen, die das Mobilfunksignal der Provider gezielt ins Gebäude bringen – losgelöst von Bauweise oder Lage. Über einen providerfreigegebenen Repeater und ein passives Antennensystem wird die Verkaufsfläche gleichmässig versorgt. In Zusammenarbeit mit Shopbetreibern und Center-Management schafft Motcom stabile Bedingungen für mobile Zahlungen, Kommunikation und Datendienste.
- Analyse und Messung
- Ist-Messung der Innenversorgung und Identifikation der Funklöcher je Filiale
- Planung und Engineering
- Antennenlayout, Auslegung des Repeaters, Koordination mit den Netzbetreibern
- Realisierung
- Installation im laufenden Ladenbetrieb, Verkabelung und Inbetriebnahme
- Abnahme
- Abnahmemessung, Nachweis der Verbindungsstabilität, Dokumentation
- Betrieb
- Wartungsvertrag mit Pegelkontrolle
Kundenstimme
Schlechter Empfang und fehlgeschlagene Zahlungen an den Kassen waren bei uns ein ständiges Ärgernis – seit der Inhouse-Versorgung ist das erledigt. Und dank der regelmässigen Wartung bleibt das auch so.
Leiter Infrastruktur, Schweizer Detailhandel