Agid rapide en cas da disturbis
Ils sistemas da communicaziun deben funcziunar senza interrupziun, spezialmain en sectors che èn sensibles per la segirezza. Sche passa quaidin in disturb, pudais Vus rapportar quai directamain a nossa equipa tecnica.
Rapportar in malfuncziun
Utilisez l'outil de ticketing, afin que nous puissions examiner et prioriser votre demande rapidement.
Alternativ pudais Vus elegir il nummer da servetsch gratuit Motcom 0800 80 10 90 (7×24×365).
Quai che nus dovrains per l'examinaziun.
Per plaschair, dà in' informaziun cumplainada, per exempel:
- Art da disturb anzitg u communicaziun da sbagli.
- Dispositivs ubain systemen pertutgads
- Temp da l'appeniziun
- Mesiras precedentas
- Urgenza e process dal fatg.
- Locaziun u regiun, sch'i dat relevanza.
Noss objectiv: recuperaziun rapida da vostra communicaziun
Vossa comunicaziun vegn transmesa direct a nossa equipe tecnica. Il pli precis che vegnan las infurmaziuns, il pli svelt pudain nus identifitgar la causas e rimnar ina soluziun.